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Última actualización: 16 de febrero de 2026

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Información de Pago: Cuando usted realiza una compra, el procesamiento del pago es gestionado por nuestro proveedor de pagos externo. No almacenamos los datos de su tarjeta de crédito ni la información completa de pago en nuestros servidores.

Datos de Uso: Recopilamos información sobre cómo usted interactúa con el Servicio, incluyendo cursos consultados, lecciones visualizadas, funciones de IA utilizadas y consumo de créditos. Esto nos ayuda a mejorar el Servicio y proporcionar mejores recomendaciones.

Datos de Interacción con IA: Cuando usted utiliza nuestras funciones impulsadas por IA (como Aplicar a Mi Negocio, Planes de Acción o Chat de Curso), puede proporcionar contexto empresarial y preferencias. Esta información se utiliza únicamente para generar respuestas personalizadas y no se comparte con terceros.

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Utilizamos la información recopilada para proporcionar y mantener el Servicio, personalizar su experiencia y las recomendaciones generadas por IA, procesar sus transacciones, enviarle actualizaciones importantes sobre su cuenta o el Servicio, monitorear y analizar patrones de uso para mejorar el Servicio, y detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.

Compartición de Datos

No venderemos, intercambiaremos ni alquilaremos su Información Personal a terceros. Solo podremos compartir su información con proveedores de servicios que nos asisten en la operación del Servicio (procesamiento de pagos, alojamiento, analíticas) sujetos a obligaciones de confidencialidad, cuando sea requerido por ley o en respuesta a procesos legales válidos, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Curso Vivo, nuestros usuarios o el público.

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